1.プログラム・アカウント・サポート・アドバイザー

ご注文に関するご質問は、プログラム・アカウント・サポート・アドバイザー（電話：1300 936 022 、+612 9557 7488、Eメール：ideas@conceptpartners.com.au）までお問い合わせください。 サービスを迅速に行うため、販売注文番号をお手元にご用意ください。

2.ご注文の受領方法

ご注文は暗号化された形式で安全に弊社に送信されます。

3.謝辞

ご注文をお受けしましたら、24時間以内にご注文確認メールをお送りいたします。

4.ご注文の変更またはキャンセル

ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、発送手続きを行っている可能性がありますので、直ちにプログラム・アカウント・サポート・アドバイザーまでご連絡ください。 当社は、お客様のご要望にお応えするため、あらゆる合理的な手段を講じます。

5.免責事項

ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、在庫が入荷するまでご注文はすべて保留となります。 ご注文の商品の発送をご希望され、足りない商品を後日発送される場合は、別途運賃がかかりますので、カスタマーサービスまでご連絡ください。

6.支払方法

ご注文には、以下のクレジットカードのいずれかをご利用いただけます：VISA、MasterCard、American Express、DISCOVERのいずれかをご利用ください。 POでご購入の場合は、請求書をEメールでお送りします。

7.リターン

プログラム・アカウント・サポート・アドバイザー(1300 936 022または+612 9557 7488)まで、返品希望の旨をご連絡ください。 プログラム・アカウント・サポート・アドバイザーが返品オプションについてご説明いたします。 すべてのクレームは、商品受領後30日以内に、請求書または梱包明細書の原本のコピーを添えて行うものとします。

在庫のない受注生産品は、不良品以外の返品はできません。 万が一、品質にご満足いただけない場合は、プログラム・アカウント・サポート・アドバイザーまでご連絡ください。